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Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, comuníquese con nosotros a la línea +57 318 5640716. con la prueba correspondiente (foto o vídeo).
Te recomendamos que estés muy pendiente del estado de tu guía para que estés en la dirección al momento de la entrega, sin embargo, si no puedes estar, puedes dejar el dinero con alguna persona de confianza que pueda recibir tu pedido.